Gewährleistung

Gemäß und im Sinne der europäischen Richtlinie 44/99/CE und der italienischen Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) garantiert der Verkäufer dem Verbraucher, dass die Produkte frei von Konstruktions- und Materialfehlern sind und den auf der Website veröffentlichten Beschreibungen entsprechen, und zwar für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum der Lieferung der Produkte an den Verbraucher. Die Inanspruchnahme jeglicher Gewährleistung im Falle einer Verwendung oder Waschung des Produkts, die nicht mit der des Produkts übereinstimmt, und der diesbezüglichen Anweisungen/Warnungen des Verkäufers ist ausgeschlossen. Unter Androhung des Verfalls dieser Garantie ist der Verbraucher verpflichtet, etwaige Mängel und Nichteinhaltungen spätestens bis zu 2 (zwei) Monaten von der Entdeckung zu melden, indem er eine E-Mail an customercare@archema.it sendet, die den Defekt und/oder die Nichtkonformität anzeigt und mindestens 1 (ein) Foto des Produkts beigefügt enthält.

Nach Erhalt des Berichts und der dazugehörigen Dokumentation wird der Verkäufer die vom Verbraucher gemeldeten Mängel und Abweichungen bewerten und nach Durchführung der Qualitätsprüfungen zur Überprüfung der tatsächlichen Nichtkonformität des Produkts entscheiden, ob er die Rückgabe des Produkts zulassen will, indem er dem Verbraucher den "Rücksendecode" per E-Mail an die von ihm angegebene Adresse übermittelt. Die Genehmigung zur Rückgabe der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung von Mängeln oder Abweichungen dar, deren Existenz nach der Rückgabe festgestellt werden muss. Die Produkte, für die der Verkäufer die Rückgabe autorisiert hat, müssen vom Verbraucher zusammen mit einer Kopie der Rücksendegenehmigung mit dem Vermerk "Rücksendecode", innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach der Mitteilung des Mangels oder der Nichtkonformität an folgende Adresse zurückgesandt werden: Archema S.r.l., via Stelvio 19 - 20019 Settimo Milanese (MI) - ITALIEN.

Wenn der Verkäufer verpflichtet ist, dem Verbraucher den gezahlten Preis zurückzuerstatten, erfolgt die Rückerstattung nach Möglichkeit mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts verwendet hat. Für Schäden, die durch Mängel an den Produkten verursacht werden, gelten die Bestimmungen der europäischen Richtlinie 85/374/EWG und der italienischen Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch).