Conformément et pour les effets de la directive européenne 44/99/CE et le décret législatif italien n. 206/2005 (Code de la consommation), le Vendeur garantit au consommateur que les produits sont exempts de défauts de conception et de matériaux et conformes aux descriptions publiées sur le site pour une période de deux (2) ans à compter de la date de livraison des produits de consommation . L'application de toute garantie en cas d'utilisation ou de lavage du Produit non conforme à celui du Produit et aux instructions / avertissements à ce sujet fournis par le Vendeur est exclue. Sous peine de cette garantie, la responsabilité du consommateur de signaler tout défaut et non-conformité au plus tard deux (2) mois à compter de la découverte, l'envoi par courrier électronique à l'adresse customercare@archema.it, indiquant du défaut et / ou de la non-conformité trouvés et en insérant au moins n. 1 (une) photographie du produit.

Suite à la réception de la signalisation et la documentation connexe, le vendeur évaluera les défauts et les non-conformités signalées par le consommateur et, après avoir effectué les contrôles de qualité effectués pour vérifier la non-conformité réelle du produit, il décide d'autoriser le retour du produit en fournissant au consommateur le "code retour", par e-mail à l'adresse fournie par ce dernier. L'autorisation de retourner les Produits ne constitue en aucun cas une reconnaissance de défauts ou de non-conformités, dont l'existence doit être constatée postérieurement au retour. Les produits dont le vendeur a autorisé le retour sera effectué par le consommateur, ainsi qu'une copie de l'avis d'approbation au retour portant le « code de retour », dans les 14 (quatorze) jours à compter de la notification de l'absence ou le non-respect, à ce qui suit Adresse: Archema Srl, via Stelvio 19 - 20019 Settimo Milanese (MI) - ITALIE.

Si le vendeur est obligé de rembourser le prix payé au consommateur, le remboursement sera effectué, si possible, par le même moyen de paiement utilisé par le consommateur au moment de l'achat du produit. En ce qui concerne tout dommage causé par des défauts dans les produits, les dispositions de la directive européenne 85/374/CEE et le décret législatif italien no. 206/2005 (Code de la consommation).